信息服务

资讯服务支援台

菲律宾十大网赌网站IS服务台平日早上7:30开始提供服务.m.-5:30 p.m. 周一至周四,早上7:30.m.-5:00 p.m. 请致电704-216-7200,或通过 提交罚单. 下班后或周末需要帮助吗, 请联系相同的IS帮助台号码(704-216-7200)留下语音留言或 提交罚单. 您的请求将由服务台接收,并由我们的IT团队处理和采取行动. 您将在下一个工作日收到回复.

 

服务台是常见问题吗

我如何登录? & 访问黑板上, WebAdvisor和电子邮件?

学生登录 & 快速链接指南 -这个快速参考向您展示了如何格式化您的学生ID以及如何登录您的学生应用程序.

我如何连接到Rowan-Cabarrus无线网络?
Rowan-Cabarrus在其校园内提供无线上网服务. 当你在校园里的时候可以连接到无线网络, 按照Rowan-Cabarrus网站上的说明操作.

学生和教职员工:

  1. 连接到 RCCCPersonalDevice 网络.
  2. 登录网络.
    • 对于学生,您的用户名是您的学生用户名前面加上“学生”. (e.g.、学生\能源部.j.12345). 或者你的学生邮箱地址. (e.g.,美国能源部.j.12345 @student.bandbdistribution.com).
    • 对于教职员工来说,你的用户名是你的名字,后面跟着一个句号,然后是你的姓. (e.g.约翰,.doe).
    • 您的密码是您的黑板上和电子邮件密码.
    • 您可以使用 密码重置表格.

访客及公众人士:

  1. 连接无线SSID RCCCPublic 网络.
  2. 请输入有效的姓名和电子邮件地址.
  3. 选择“流动通讯商”.
  4. 输入一个有效的电话号码(没有空格或连字符).
  5. 选择“发送访问码”按钮.
  6. 访问码将发送到所提供的手机号码.
  7. 输入发送到移动设备的访问码,然后选择“Sign In”按钮.
如何重置密码?
忘记密码了 页面向您展示如何重置黑板,电子邮件和网络顾问的密码.
如何清除浏览器中的缓存?
每次你通过网络浏览器访问一个文件,浏览器都会缓存或存储它. 因此, 每次单击后退或前进箭头时,浏览器都不必从远程网站重新检索文件(包括页面上的任何图像). 当网站上的文件被更改时, 有时您的浏览器会继续提取旧图像, 样式表或缓存中的其他文件, 是什么导致网页出现故障.

Internet Explorer:

  1. 打开右上角的齿轮形设置菜单.
  2. 在“安全”下选择“删除浏览历史记录…”.
  3. 选中“临时互联网文件”复选框并取消选中所有其他复选框.
  4. 选择“删除”按钮.

谷歌Chrome:

  1. 打开右下角的设置菜单.
  2. 在“更多工具”菜单中选择“清除浏览数据…”.
  3. 选中“缓存的图像和文件”框,取消选中所有其他框.
  4. 选择“清除数据”按钮.

火狐:

  1. 打开右上角的火狐菜单.
  2. 在库下选择“历史记录”,然后选择“清除最近的历史记录…”.
  3. 展开弹出窗口中的“Details”部分.
  4. 选中“缓存”复选框,取消选中所有其他复选框.
  5. 将“Time range to clear:”下拉到“Everything”.
  6. 选择“立即清除”按钮.

Mac版Safari:

  1. 在顶部菜单中选择“Safari”,然后选择“Preferences”。.
  2. 选择“高级选项卡”.
  3. 在菜单栏中启用“显示开发”菜单.
  4. 选择“开发”,然后选择“空缓存”.

Safari for Windows:

  1. 打开右上角的齿轮形设置菜单.
  2. 选择“重置Safari…”.
  3. 选中“清空缓存”复选框,取消选中所有其他复选框.
  4. 选择“重置”按钮.
如何下载Office产品?

Rowan-Cabarrus为学生提供了机会, 教职员工可以在线使用Office产品,并在多达5台个人设备上安装Office产品.

在线办公产品:

  1. 在线登录您的学生电子邮件帐户(Office 365).
  2. 在屏幕的左上角,你会看到一个类似于魔方的图标, 选择“图标”.
  3. 然后,它将显示所有可以通过Office 365访问的可用应用程序.
  4. 选择您希望使用的Office产品.

安装Office产品:

这将安装最新版本的Word, Excel, 演示文稿, 访问, 出版商, 前景, Skype和OneDrive.

学生:

  1. 在您想要安装Office产品的计算机上在线登录您的学生电子邮件帐户(Office 365).
  2. 在屏幕的右上角,你会看到一个图标,上面有你名字的首字母缩写或头像, 选择“图标”.
  3. 在右侧的菜单中,选择个人资料标题下的“我的帐户”.
  4. 在顶部,选择“查看应用程序” & Office应用程序下的“设备” & 设备的标题.
  5. 选择要安装的版本(32位或64位),然后选择“安装Office”按钮.

教职员工:

  1. 在您想要安装Office产品的计算机上在线登录您的学生电子邮件帐户(Office 365).
  2. 在屏幕的右上角,你会看到一个图标,上面有你名字的首字母缩写或头像, 选择“图标”.
  3. 在右侧的菜单中,选择个人资料标题下的“我的帐户”.
  4. 在顶部,选择“查看应用程序” & Office应用程序下的“设备” & 设备的标题.
  5. 选择要安装的版本(32位或64位),然后选择“安装Office”按钮.
我如何向我的ecopprint帐户添加积分?
如欲向ecopprint帐户加帐,请浏览或致电 技术服务台 位于北校区或南校区的图书馆. IS帮助台无法接受付款.